製品の最新情報やアクアリウム全般に関する記事を取り上げています。

ワイヤレスコントロールの宿命か?

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発売から1週間ほどが経過したPixie 150G2とASTA120ですが、ちらほらブログでレビューなども見受け

られるようになりました。

まだまだ使用感的な感想がほとんどで、実質的な性能などの評価はこれからでしょう。


先日の連休中に開催させて頂いたイベントでは大勢の方々にお集まり頂きましてありがとうございました。

お目当ては「ミニミニさんによる講演」だと思いますが、中にはPixieの生の光を見に来てくださった方も

いらっしゃったり、遥々遠くの地域から足を運んでお越し頂いた方も本当にありがとうございました。

この場をお借りしてお礼申し上げます。



さて、そのPixieですが早速いろんなお問い合せを頂いております。

一番多いのは接続に関する事でして、これは無線コントロールする製品の宿命だと感じております。

日本語による説明書きも活字ではなかなか伝わらない事もあります。

また、出たばかりの新製品ですのである程度仕様が固まるまでは操作方法など詳細な説明書の作成が

困難なためメーカーから添付されている英・中語のみの説明書となっております。

仕様などが確定次第製作に取り掛かり、既ユーザー様へはPDFファイルにて配布させて頂く予定です。


そして、あり難い事にユーザー様から接続に関するトラブルの回避策などが届いておりますのでご紹介

させて頂きたいと思います。


Pixieはスマホでアプリを操作しコントロールするわけですが、Wi-Fiが繋がらなくては前に進みません。

しかしスマホの機種によっては繋がる速度が異なります。


以下、ユーザー様から頂いた内容です。

スマホ本体のwi-fiを切り替えて直ぐにアプリを起動するとまず接続出来ません‼
スマホ本体のwi-fiをmaster-0に切り替えて30秒~1分位スマホのwi-fi環境が馴染むまで待ちます。
そうすればわりと繋がります。
焦って直ぐアプリを接続するとインターネット環境に接続出来ないとかで、エラーをスマホが認識して元のインターネット環境へ接続し直すようになってます。



20160720001.png




僕もよくやって失敗するんですが、アプリを起動してからの手順です。
まず起動して1枚目の写真の時にログインを押すと、2枚目に移行します。
2枚目の時に、接続するために枠内のmaster-0を選択すると3枚目のようにselected master-0となります。
こうなるともう接続は出来ません。

接続するためには、一番始めのログイン画面に戻って2枚目の写真の状態(master-0となってる状態のまま)lumini aqua systemを押すとほぼ繋がると思います。




本来ならばメーカーあるいは弊社で事前にキャッチし、このようなイレギュラーに対する策をご案内しな

ければならない事なので、こうした情報は本当に助かります。


某no.様、本当にありがとうございました!



その他、一部ではありますが、電源装置の不具合等がいくつか報告されています。

この問題に関しましては既にメーカーへ報告済みで早急に対応策を講じたパーツに取り替える方向で

進めております。

しかしながら、直ぐ利用可能になるわけではありませんので、その間の対応といたしまして不具合のあった

お客様のみ対処法を個々にご案内しております。

この対処法でほとんどの不具合は解消されています。


もし何かお気付きの点などございましたら弊社までお問い合せください。


どうぞ宜しくお願い申し上げます。





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2016-07-20 : Lumini : コメント : 4 : トラックバック : 0
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こんにちは(^^)

某って…バレてるし(笑
アプリにもてあそばれて先に進めない自分がお恥ずかしい。ブログのコメントでいろんなリモコン等の電波も妨害するなんて教えて頂いてる次第です^^
一回接続に失敗するとスマホはいちいち元の自宅インターネットwi-fiに切り替えようとするのでそれも毎回チェックしなければなりません。 オンチな僕には難しいですよ(笑
2016-07-20 15:07 : no. URL : 編集
no.さん

こんにちは~♪

あれ・・・?バレましたかw
失礼致しました。

リモコンもIRの波長が850-900nmぐらいに反応するようで、特に海外製品のリモコンには注意が必要です。
メーカーには要らないモノは撤去するよう要請しました。

万全を期してるつもりでも、新製品の初期ロットとなればいろいろ出てきますね・・・スミマセン。

現在は更に集光(と言っても実質で70度ぐらい)レンズを試しているところです。
これはG2モデルにそのまま装着出来るものですから、うまく行けば既ユーザー様にはそのまま配布と言う感じになりそうです♪

まだまだこんなもんでは終わりませんよ!(謎)
2016-07-20 19:00 : J.タナカ URL : 編集
先日は自宅まで対応に来ていただきありがとうございます。初日はリモコンモードからWi-Fiモードの切り替えがうまくいかず、帰宅したらライトがついていない状態でした(;´д`)今日は切り替えがうまくいってたみたいでライトはついてました。ライトが消えてる状態だとどっちの状態かわからず悩ましいところです。テレビのリモコン対策が待ち遠しいです‼
2016-07-20 19:42 : まーくん URL : 編集
No title
まーくんさん

こんばんは~♪
先日はご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。

全てについての問題解決に向け、メーカー共々取り組んでおります。
おそらく早期解決できる見通しです。

それと共に更にグレーアップも計画中ですのでご迷惑をかけた分以上にお返し出来るよう進めていきたいと思っております。
どうぞ宜しくお願い申し上げます。
2016-07-20 22:31 : J.タナカ URL : 編集
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