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July 7, 2015



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2015-07-05 : サンゴ : コメント : 12 : トラックバック : 0
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No title
欲し~~い!
欲し~~い!!
欲し~~い!!!
2015-07-05 11:12 : musashi URL : 編集
musashiさん

こんにちは。
まだ今なら選びたい放題ですよ~♪
MEGA G4 Proとコーラルプラスでガンガン成長させてください!
2015-07-05 13:08 : J.タナカ URL : 編集
No title
ブログ更新する暇があったら出荷遅れのメールをお客さんにしてらどうよ。

かっこいいことばかり書いていい加減なことするのやめてもらえませんか
2015-07-05 21:02 : 名無し URL : 編集
名無しさん

こんばんは。
いつも大変お世話になっております。
納期の遅れにつきましては本当に申し訳なく思っております。
ただ、海外製品ゆえにメーカからの納期回答をもとに販売させて頂いておりまして、予約販売や納期に余裕を持たせた表記をさせて頂いております。
お問い合わせがございましたお客様へはその旨をご説明し、ご理解頂けない場合にはご返金にも即座に応じさせて頂いております。
大手メーカーさんのような大量仕入れによる販売は出来ませんが、良心的な価格設定でお客様のご要望にお答え出来るよう心掛けております。
何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。
2015-07-05 21:58 : J.タナカ URL : 編集
No title
コメントへの返答有難うございます。
商品が良いのはよく解ります。是非使ってみたい商品ばかりです。
ですが、あなたがブログで書いている海外メーカーの対応と同じ事をユーザーにしているのはどうでしょう?
別に遅くなるならなったで仕方ないことだと思います。
オンラインでの取り引きです。顔の見えない。
何の連絡も無いと詐欺にあったのでは?と不安になる気持ちは解りますよね?
問い合わせがあったらではなく、遅れるならその旨を伝える配慮が欲しかったです。
貴方が仰る海外メーカーと同じ所に成り下がらないで下さい。
期待してます。
2015-07-05 22:15 : 名無し URL : 編集
名無しさん

何度も貴重なご意見をありがとうございます。
大変多くのお客様がいらっしゃいますのでお一人お一人に対応していくのは非常に難しく本当に申し訳ないのですがこうしてブログを通じて納期遅れや発送時期などについてお知らせさせて頂いております。
お客様はお一人お一人がとても大切で納期遅れなどがある場合には仰る通り弊社からご案内するべき事であると思っております。
もしそれが長期的な納期遅れになるおそれがある場合などには予め弊社の判断においてお客様へご連絡させて頂きますが、数日の場合ですと当初の想定範囲内と解釈致しております。
その為にお問い合わせ頂きましたお客様へは必ずご返信させて頂いております。
海外の流通事情に麻痺しているわけではございませんが、近年における日本国内だけの通販のようなわけにはいかない事情があることも何卒ご理解頂ければ幸いでございます。

私がブログで嘆いている海外メーカーの対応は「問い合わせても返事が無い」ことです。
申しわけありませんが同類として扱われる事には少々遺憾を覚えます。
このコメントもたくさんの方が見られておりますので、ご偏見なきようお願いいたします。

また、「オンラインでの取り引きです。顔の見えない。」
とございますが、弊社はオークションのような個人出品とは異なり紛いなりにも10年間続けてきた企業でございます。
この点につきましても十分ご理解頂ければと思っております。

何れに致しましても納期遅れによるお客様への不十分な対応でございました事は反省いたしますと共に今後の販売のあり方につきましても新ためて検討させて頂きたいと思っております。
本当に貴重なご意見をありがとうございました。
2015-07-05 22:56 : J.タナカ URL : 編集
こんにちは。
サンゴ購入したいのですがいつから販売されるのでしょうか?
2015-07-06 16:57 : H URL : 編集
Hさん

こんにちは。
お問い合わせ頂きありがとうございます。
発売は明日7月7日の午前中に開始させて頂きます。
どうぞ宜しくお願いします。
2015-07-06 17:13 : J.タナカ URL : 編集
返信ありがとうございます。
受取日の指定などは可能でしょうか?
2015-07-06 20:54 : H URL : 編集
Hさん

もちろん可能な限り対応させて頂きます。
お受け取り優先ですから…!
2015-07-06 21:11 : J.タナカ URL : 編集
No title
おはようございます。
早速注文させていただいたのですが、メールで来ました総額+送料+梱包料を振り込めばよろしいでしょうか?
2015-07-07 09:18 : O URL : 編集
Oさん

お早うございます。
お買い上げ頂きまして誠にありがとうございます。
後ほどご案内をお送りさせて頂きますので暫くお待ちください。
2015-07-07 09:26 : J.タナカ URL : 編集
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